¿Cómo motivar a tus usuarios WiFi a que accedan tu hotspot?
Con el fin de motivar a tus clientes Wi-Fi a que accedan a tu hotspot, comprender sus comportamientos y crear una página splash a partir de sus preferencias es esencial. A continuación, vamos a descubrir más sobre este tema.
Considera que tu página splash es lo primero que tus usuarios ven antes de acceder tu hotspot WiFi. Por lo tanto, es muy importante configurar tu página splash de una manera que motiva a tus usuarios a conectarse.
Pero, ¿Cómo se crea una página splash exitosa?
La respuesta es simple: comprendiendo el comportamiento de tu público objetivo – o sea los usuarios que acceden tu hotspot WiFi.
Cuando tus clientes se autentican para acceder tu hotspot, puedes recopilar datos importantes sobre ellos, como su edad, su género, su fecha de registro, etc. Una vez se hayan recogido estos datos, puedes aprovecharlos para personalizar tu página splash con el fin de adaptarla a las necesidades de tus usuarios Wi-Fi. De esta manera, tus usuarios estarán más que dispuestos a compartir su información a cambio de acceso a tu hotspot.
A continuación te presentamos tres maneras de configurar tu pagina splash con el fin de incentivar tus usuarios a acceder to hotspot.
- Personaliza tu página splash de formas diferentes. Optando por un proceso de autenticación muy intuitivo y rápid. De hecho, hay que tener en cuenta que nadie quiere gastar demasiado tiempo para acceder a una red inalámbrica. Una manera común de incentivar a tus usuarios al momento de conectarse a tu hotspot es habilitando el login social que les permite registrarse utilizando sus redes social preferidas.
- Concéntrate en incentivos. Según la teoría de la motivación basada en el incentivo, los incentivos externos hacen a las personas más activas y dispuestas a actuar. Por tanto, puedes premiar a tus clientes ofreciéndoles incentivos motivadores, como descuentos u ofertas personalizadas, cuando se registren. De esa manera, tus clientes estarán más dispuestos a utilizar tu conexión inalámbrica.
- Segmenta tu audiencia para personalizar aún más los incentivos que vas a ofrecer. Puedes dirigirte a usuarios específicos con promociones o publicidad personalizadas en la página splash: dividiéndolos entre usuarios nuevos y recurrentes, o basándote en el margen de edad. Por ejemplo, si administras una perfumería que ofrece Wi-Fi gratuito y te das cuenta de que la mayoría de usuarios visitan tu tienda solo una vez, puedes hacerlos volver ofreciéndoles un descuento por la segunda compra que hagan ese mismo mes. Otro ejemplo es ofreciendo incentivos basados en el sexo de tus clientes: supongamos que tienes una tienda de ropa donde permites que tus usuarios tengan acceso al Wi-Fi. Basado en tu estatísticas sobre el uso de conexión Wi-Fi, te das cuenta que durante la semana la mayoría de los usuarios son mujeres, mientras que en los fin de semanas el 60% clientes son mujeres y el restante 40% son hombres. En este caso, puedes ofrecer un descuento en la ropa de mujer durante la semana y un descuento en la ropa de hombre durante el fin de semana.
Gracias a Tanaza, puedes aprovechar del login social para mejorar la experiencia de tus clientes y comprender mejor los comportamientos de tus usuarios. De esta forma, podrás crear la página splash más adecuada, que motivará a tus clientes a acceder a tu hotspot. Además, Tanaza te permite crear con facilidad una página splash atractiva y receptiva para tus clientes: puedes personalizar el diseño de tus flujos de acceso y elegir los fondos y gráficos deseados. Además, puedes añadir múltiples botones de autenticación para permitir la autenticación a través de correos electrónicos, teléfonos, cupones y login social – es decir permitir a los usuarios acceder a través de Facebook, Instagram, Twitter, etc.
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